Ce qu’il faut savoir avant de commencer.

Pourquoi votre audit est-il payant ?

Nous étudions vos processus et vos données, estimons les gains et écrivons ce que chaque système devra faire. Ce travail est facturé pour lui-même : vous restez libre de nous confier la réalisation ou de vous arrêter là.

Vous conservez ses quatre livrables, même en cas de NO-GO : le bilan, la feuille de route chiffrée, un cahier des charges par mission retenue et la note de cadrage pour le COMEX. Le diagnostic d’une heure avec notre dirigeant, qui précède l’audit, reste gratuit.

Combien coûte un audit ?

De 4 000 à 20 000 € HT selon le nombre de processus, les sites concernés et l’état des données. Le montant est arrêté avant le lancement. Il couvre les étapes 01 et 02 de PROVE et se conclut par le point GO / NO-GO.

Le développement, qui commence à l’étape 03, n’est pas inclus. Son budget est estimé pendant l’audit. La mission de réalisation n’est signée qu’après votre GO.

Une partie de l’audit est-elle déduite de la réalisation ?

Oui, si vous nous confiez la mission correspondante. Les jours consacrés à son cahier des charges sont déduits du montant de cette mission.

Le bilan de l’audit, la feuille de route chiffrée et la note de cadrage pour le COMEX ne sont pas déduits. Vous les conservez, quelle que soit la suite.

Que se passe-t-il si l’audit conclut NO-GO ?

Le projet s’arrête et aucun budget de réalisation n’est engagé. Nous recommandons ce choix quand les données ne sont pas exploitables, quand le processus change encore trop souvent ou quand le gain attendu ne couvre pas le coût du système.

Vous gardez les quatre livrables. Nous vous indiquons ce qui devrait changer pour reprendre le sujet plus tard.

Au bout de combien de temps un premier système tourne-t-il ?

Le calendrier dépend du périmètre, de vos données, des intégrations et de la disponibilité de vos équipes. Nous l’estimons pendant l’audit, puis le fixons dans la mission signée.

La feuille de route désigne le premier chantier utile. Vous pouvez le lancer sans vous engager sur tous les projets suivants.

Que se passe-t-il si la réalisation prend plus de temps ?

Le prix est arrêté à la signature, pour un périmètre et des livrables écrits. Si le chantier prévu demande plus de travail que nous ne l’avions estimé, c’est pour nous.

Si vous ajoutez un besoin hors du périmètre signé, nous le chiffrons dans un avenant écrit avant de le réaliser. Vous décidez de cette dépense supplémentaire.

Qui suit notre projet ?

Vous échangez directement avec Alexandre Cougnenc, fondateur d’Ailix. Un chef de projet suit ensuite l’avancement avec vous et les développeurs construisent le système. Le code et les décisions sont documentés au fil du travail.

Pouvons-nous reprendre le système en interne ?

Oui. La remise du code, des scripts de déploiement et de la documentation fait partie de la mission. La capacité de reprise est vérifiée avant la mise en production.

Vous choisissez qui prend la suite : vos équipes, Ailix ou un autre prestataire. Pendant le projet, nous identifions les compétences nécessaires pour assurer la maintenance et les évolutions.

Comment se facture une mission ?

Au forfait mensuel, à partir de 9 000 € HT. Le périmètre, la durée, le montant et les livrables sont fixés à la signature. La mission couvre la conception, le développement, la mise en production, la documentation et le suivi prévu au contrat.

Pour connaître le coût complet du système, il faut aussi compter l’hébergement, les appels aux modèles et les éventuels services tiers. Ces frais dépendent de l’architecture retenue et de l’usage.

À qui appartient le code ?

À vous. Nous vous remettons le dépôt du code développé pour la mission, avec ses tests, ses scripts de déploiement et sa documentation.

Les bibliothèques, modèles et services tiers gardent leurs propres licences et leurs éventuels frais d’usage. Vous restez propriétaire du code que nous avons créé pour vous.

Vos systèmes sont-ils conformes au RGPD ?

Nous intégrons les exigences de protection des données à la conception : droits d’accès, minimisation et traçabilité. Le choix de l’hébergement et les appels aux modèles sont examinés séparément : une infrastructure en France ne signifie pas que tous les traitements y ont lieu.

Nous fournissons les éléments de traçabilité dont votre DPO a besoin pour le registre des traitements. En santé, l’architecture est installée chez un hébergeur certifié HDS : Ailix Consulting n’est pas hébergeur.

Nos données partent-elles chez un fournisseur étranger ?

Cela dépend du modèle retenu, et c’est une décision prise pendant l’audit. Quand rien ne doit sortir de France, l’architecture est conçue pour ça dès le départ.

Les modèles retenus, les données transmises et les conditions de traitement sont précisés dans la note de cadrage avant la mise en service. Sur les traitements sensibles, nous prévoyons la non-conservation des requêtes par le fournisseur de modèle.

Que se passe-t-il quand l’IA se trompe ?

Une IA peut produire une réponse incorrecte. Nous prévoyons des évaluations, la citation des sources pour la recherche documentaire et des validations humaines aux points définis pendant l’audit. Les journaux permettent d’examiner les décisions du système.

Sur toute production envoyée à un client, à un patient ou à un usager, nous imposons une relecture humaine. L’étape « Vérifier » de la méthode porte précisément sur la maîtrise des hallucinations et sur l’adoption réelle.

Faut-il remplacer nos outils actuels ?

L’objectif est de travailler avec les outils déjà utilisés par vos équipes : ERP, TMS, CRM ou messagerie. L’audit vérifie les possibilités d’intégration, les accès nécessaires et leurs limites.

Remplacer un ERP ou un CRM est un projet à part entière, que nous ne mêlons pas à la mission IA.